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电商运营-工作人员职责及主要工作

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编号职责分类电商运营 团队任务项任务概要
1策划产品策划
调研收集用户体验,配合运营负责人提出对网站产品的需求规划和用户体验改进需求
2数据分析分析与研究本站相关信息,如会员增长、信息增加、用户行为等
3推广策划策划各种线上线下推广方式、介质,分析效果,及时调整
4活动策划包括线上活动、线下活动以及其它的合作活动。如展会、行业论坛等
5活动执行各类活动的组织、执行、与具体落实。与部门内其它成员沟通落实、执行活动各项工作。执行方案的撰写及活动报表编制
6BD(商务拓展) 渠道合作
联系洽谈资源互换、广告互换、链接互换、内容合作(频道嵌套)、活动合作,整合各种推广渠道,开展深度合作
7媒体合作与相关媒体的公关合作,新闻软文发布
8商务谈判完成合作、广告、活动等商务谈判,维护商务合作关系,对整个商务合作的过程和结果负责,规划合作项目计划及进度执行
9软文发布联系各相关网站的编辑,上新闻软文,推广淘彩乐平台
10写手管理有偿写手、贴手的招募、管理、效果监督、内容策划与整理
11渠道分析对网络推广、渠道运营等情况跟踪,收集市场信息竞争信息,提出针对性推广运营思路、做出分析报告。
12文案撰写所有推广软文的撰写,以及各类新闻稿件、活动稿件撰写。
13广告采购联系相关网站、户外媒体,购买广告。
 14 信息推广炒作文稿
撰写论坛软文稿,策划审核写手文稿,到炒作论坛持续大量发帖
15质量监控每天监控论坛回复的效果以及质量,一旦发现问题及时回报。
16效果监控做好每周的论坛记录统计,以及效果分析跟踪。
17论坛营销论坛的营销推广,提升年日发电子网的知名度,吸引注册会员
18博客推广联系其他网站的博客主,论坛主推广本站
19网站群发采用群发机等工具,发布信息到各信息站,提高本站信息覆盖量
20用户调研通过论坛博客等渠道收集、调研分析、挖掘用户对产品的需求,并上报负责人,配合改进。
21邮件群发采集行业人员邮件库,注册、信息、资讯等群发推广
22短信群发采集业内短信号码库,编辑群发信息
23编辑客服内容采编
收集资讯、文章、供求信息更新到网站,资讯要做一定的文字修改。
24专题制作扑捉跟踪彩票行业事件,或其他热点事件,将一定的行业事件或活动做成专题,提供全面信息,调动会员参与评论。
25内容审核每日实时审核最新信息,及时发现站内垃圾、不良内容,并及时删除,避免造成负面影响
26
27软文策划参与策划写作软文,配合写手内容策划与整理
28客户答疑通过本站(www.coonon.com)留言、论坛、在线客服、QQ和msn以及官方email及时解答用户的问题意见
 29满意度跟踪调查研究网站顾客各种服务项目、产品、活动的满意度,为市场决策提供可靠依据;每周提交一篇客户反馈或主动调研意见汇总
  30社区管理管理审核本站论坛、博客信息,策划社区栏目、话题,维护用户
  31技术支持与SEO网站技术
服务器管理,修改、调整部分页面,广告管理等技术层面支持
  32SEO链接优化、关键词优化、搜索引擎优化、页面信息优化等
 产品开发新栏目、产品、页面、功能开发等

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