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广州电商培训-移动端与PC端理论篇

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广州电商培训
无线端是什么 ?  
也就是我们所说的,手机与移动平台。
站外:
抖音,微信,微博,小红书,各类APP。
站内:    支付宝,手机淘宝等
PC端与移动端区别?
1:PC 是人找信息(产品)的过程。相对来说它的需会急一点,也就是说,它的访客与精准一点。
2:移动端的流量,远远大于我们的PC。占整体流的90%以上。移动端也就是"信息(产品)找人",因为信息找人,所以相对来说,点击转化率低一点。

二:移动端的优点:
发展趋势强于PC 也就是说,未来可以是移动电商的天下。

三:淘宝店铺,流量的入口有哪些?
免费渠道:  
 1:自然搜索   
2:类目搜索   
3:直接访问 内容电商:微淘,达人,直播
付费渠道:
1:直通车 2:钻展 3:淘宝客 4:超级推广 5:活动 6:达人 7:直播

四:无线端的权重:

店铺权重:
动销率: 也就是说,店铺理论是90天(要求30天)有销量的宝贝/店铺所有的宝贝 收藏 加购 潜力宝贝:收藏+加购/访客*100%>8%以上为潜力宝,如果低于,说明我们的宝还要加强优化。

好评率: 好评率越高,产品用户体验会越好,一定也是产品权重也会越高从直接影响店铺权重。

DSR 物流 描述,服务 DSR越高越好,一般要保持在同行以上,也就是说红色的。出现绿色代表不好,表示是低同行标准。

问题,DSR 是怎么来的?

答:
是跟据,客户评价,打分出来的,打分的形式,1星-5星。星越多越好。 消费保障 开店一定要交的保证金。女装类目是1000,男装类目是2000,等 各类目不同,分1000-500000的都有。

信用等级 心,钻,冠 (蓝,黄)一个好评+1分,中评不变,差评-1分,信用等级是好评累积起来的。

店铺层级: 店铺层级分别是有,1级-7级,级数越高越好同。 作用:也就说,级数越高,淘宝给我们匹配的自然流口径也就越大。 店铺层级的提升是按照店铺各类目的营收额度(店铺整体营收额度)。

问题:
店铺层级在哪里看? 答:卖家中心-数据-生意参谋 总结,在良好的店铺权重,产品权重,帐户权重下,店铺层级越高可以做生意越好。
7+服务 等等,(共36项右左)

产品权重:

折扣 尽量别一口价,要在一口价 上打上折扣,折扣控制范围在(3)5-7折,如果低于3折会低价引流惩罚。

问题:打折工具?
答: 官方 单品宝,看店宝 非官方(服务市场能订购) 超级店长 公益宝贝 在上架前就编辑好公益额度。
包邮 上架前就编辑包邮。
设置在开店时的,物流模板。
7天无理由 运费险 新品标 新品标,占据产品权重的70%(非官方说法,只限陈老总说法。) 如果上架的产品打上了新品标,我们要尽量做好基础销量,然后对开车有帮助。

问题:

怎样才能打上新品标?

答:图片(5张主图,服务6张)要实拍,不能打牛皮限,类目一定正确,属性(品牌,型号)不能与别的相同(差异),标题不能和全网或者同类目产品相同。

补充:新品标并不是所有类目都能打上的,例如:"成人用品"就不能打新品标。 类目与属性 产品上架,类目一定要是最优类目。 属性:尽可填全,不可填错。如果填错,是会严重影响产品权重导致无法展现,展现都没有不用说,就没有点击,更没有流量。

*标题 涉及:店铺前期能不能活下来,活下来了能不能赚到第一个10W 标题是自然流量的来源,也就是 说:标题是要针淘宝搜索引擎,尽量要做到每一个词都是流量关键词。

问题:

自然流量标题多少个字? 答:60个字条(英文状态下输入法)30个汉字(中文状态下输入法) 销量(人气) 点击率=点击/展现*100% 点击率越高代表我们的创意(主图,标题)做好,吸引人点击,但只有点击没有转化是不行的。因为,淘宝在第一阶时考核的,点击率,当(创意)点击率达到类目产品转化周期时,哪淘宝会考核”点击转化率“ 问题: 什么是转化周期?

答:

淘宝每个类目都会有相应的转化周期,例如:女装的转化周期是4-7天 转化周期表示是:客户从点击到收藏加购再到成交的时间就是为:”转化周期“ 转化率=成交/访客(UV)*100% 收藏,加购,成交。
收藏与加购不完全等于转化。
访问时长 访问时长,是考核,我们店铺(详情)是否吸引人,如果少30秒,与访问深度少于2的,称跳失率。
访问深度:

跳失率: 一个正常的店铺,跳失率要控制在60%以上,50%的话算优秀。如果你的店铺跳失率高于60%,尽不要开车引流。说明宝贝详情页面做得不好,也可能是打开速度较慢,直接表现用户体验不好。

问题:

怎样的详情页算合格的?

答:

1:移动端;一屏一呈现,
2:访问时长30秒以上,访问深度在2以上。
3:尽量控制在,25-30屏
4:参考推广课程里的”黄金页面“布局要求 等等(也36项左右) 新款上下架:

新款上下架有几个依据时间。

1:大环境时间(所谓说的淘宝大环境时间)最不理想的就是”大环境时间“
2:关键词本身时间

问题: 关键词是什么 ?

答:
站在自己(公司)角度,关键是词是我们的业务员
站在外部(市场)角度,关键词是客户或用户的需求,

上架宝数量:
要跟据,淘宝官方7天上下架周来定。 在开店课里,宝贝临近下架前2个小时权重给我们提高(最高)也就是说,淘宝对店家的扶持。

例题: 如果你店铺有30个宝贝要上架你怎么办?

答:
1,要固定上架宝贝的天数 7天
2,要固定每次上架宝贝数量30/7=4(每天4个)
3:要确定并且固定宝贝上架的时间 ,假设跟据关键词时间,划分3个时间 4/3=1(多出的一个在最好的时间上架。)

关于上架时间,前两个小时权重最高,所以我在上架时,就要在最高流时间的后30分钟-1个小内上架。

3:店铺流量周期时间 因为开店前期店铺流量比较少,所以运营时间参考依据还不够。当店铺流量UV达到50个/天时,才考虑依据店铺时间还运营操作。

总结:

第一步我们要做好,产品权重的运营,
第二步,做好店铺的运营。 淘宝客单价: 客单价越高代表我们的人群质量越好。

问题一:
客单价是什么 ? 单品销售的价格叫(单价)客单价就是客户本次成交订单的总额度。

问题二:
人群是什么? 人群也就是淘宝给每一个客户打上标签从而形的人群包。

问题三:
标签是什么 ? 答: 标签分别: 1:固定标签: 性别,年龄,星座等 2:流动标签: 消费层级,浏览习惯,浏览风格,时长,等 问题四:什么 时人群包

答:
淘宝官方平台定义的,标签集。50个起的标签可以组成一个人群包。有了人群后期我们运营推广就可以定向人群推广营销。 总结,客单价,也就是我们所说的,UV价值的依据。

例子:
如果来你店铺消费层级的人都10元客单价,哪么淘宝推荐给我们的人群包也就是10元消费能力人群包去匹配。 淘宝卖产品可以说就是卖图。做为一个好的淘宝,一定是一个好的视觉营销的店为起步。
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